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Les Disques sont emballés dans des emballages en carton double epaisseur , ces emballages sont renforcés dans les coins et specialement concus pour l'expédition de disques vinyls.
Pour les envois de colis, 3 méthodes d'envoi sont à votre disposition
1/Lettre suivie: jus qu a 1kg nous pouvons envoyer par lettre suivie vos disques, cette methode est la plus economique et la livraison se fait en general en 3 jours.Le delai n'est pas garanti et aucune reclamation ne pourra etre faite auprès d'Undergroundtekno en cas de retard, perte, ou deterioration.2/ Colissimo suivi remis avec ou sans signature: le delai d'acheminement est de 2 jours ouvrables,la marchandise vous sera remplacée en cas de perte ou détérioration entrainée par le transport uniquement si vous choisissez l'option 'remis contre signature'(refusez le colis si celui ci est détérioré a la livraison ,et indiquez comme motif de refus: colis détérioré par 'la poste'). Aucune reclamation due au transport ne sera acceptée si le colis a été livré..Le paquet sera remis en boite aux lettres pour les colis remis sans signature, ou au destinataire si vous choisissez l'option 'remis contre signature'. Si le colis est trop gros pour la boite aux lettres, et que le destinataire est absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans celle ci, vous pourrez ensuite retirer le colis à la poste en vous munissant de l' avis de passage.
3/ Chronopost: cette méthode d'envoi est un peu plus onéreuse, mais c'est la plus rapide, votre colis vous sera livré en 1 jour a domicile ou en point relais.(pas de livraison le Samedi a domicile sauf demande exceptionnelle entraînant des frais supplémentaires.Livraison possible sans cout supplémentaire dans certains points relais le Samedi).La marchandise vous sera remplacée en cas de perte ou détérioration entrainée par le transport (refusez le colis si celui ci est détérioré a la livraison ,et indiquez comme motif de refus: colis détérioré par 'chronopost'). Aucune réclamation due au transport ne sera acceptée si le colis a été livré.
Dans l'hypothèse d'une mise en instance, le colis sera mis a la disposition du destinataire dans une agence à proximité de l'adresse géographique de ce dernier pendant une durée de 2 semaines, après quoi le colis nous est renvoyé.
Undergroundtekno SAS ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard des prestataires de la livraison.
En cas de retard inhabituel, vous serez avertis par téléphone ou par email.
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